松山湖试点采取“互联网+调解”模式,推出“远距离调解,无接触调解”的网络调解新举措,既杜绝了双方当事人奔波之苦,快速化解矛盾,大大提高了工作效率,节约执法成本。双方当事人在调解人员的安排下,随时随地可以进行调解。双方提供的各类证据,也可以通过视频展示在三方面前。在调解人员的主持下,通过视频实现了实时、准确的交流,避免了现场调解常见的言语甚至肢体冲突,提高调解成功率。
(2月15日,第一次采取“远距离调解,无接触调解”的网络调解成功调处一宗工地纠纷)
2021年2月5日,因劳务公司及包工头、工人身在外地,无法回松山湖维权,松山湖人社分局、宣社局等相关部门联动采取“远距离调解,无接触调解”的网络调解,调解一宗工程项目劳资纠纷案件。通过视频调解后,协助劳务公司、包工头及工人进行调解,5名工人在过年前顺利拿到工资,涉及工资金额为66900元。
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