农行东莞松山湖支行荣获“全国青年文明号”，成为本次东莞市荣获此殊荣的六个集体之一。
这是农行东莞分行在2017年获第五届全国文明单位、第七届全国农行精神文明建设工作先进单位，2018年获全国金融“五一劳动奖状”、全国农行五一劳动奖状后，新增的一个全国性荣誉。
已有各级青年文明号14个
2019年末，农行东莞分行各项存款余额超1500亿元，各项贷款余额超940亿元。在这其中，青年发挥了突击队作用，该行确立“善学、能干、乐作”三大系列、“莞农公益、幸福”两大工程的共青团工作体系。截至目前，该行已有各级青年文明号14个。
作为首家进驻东莞松山湖高新科技产业园区的银行，农行东莞松山湖支行扎根园区十七载，存贷款市场份额连续多年蝉联四大行第一，连续多年获评广东省分行“城区单点支行综合考评优秀支行”，人均效益连续多年在东莞分行排名第一，2017年荣获“全国金融先锋号”，本次更是荣膺2017年-2018年“全国青年文明号”。这支平均年龄仅有33岁的年轻队伍，是如何把农行人的先锋精神演绎得淋漓尽致的呢？下面进行揭秘。
松山湖金融需求旺盛
松山湖园区作为东莞参与粤港澳大湾区建设的主要平台之一，是东莞经济发展的重要增长极，也是国家科技创新的重点先锋区。园区内政府金融需求旺盛、高新技术企业众多，既有中子科学城等大型项目，也有华为等龙头企业，已然是各家银行的“兵家必争之地”，同业竞争日益白热化。
“松山湖是一片不断上演传奇的热土，能在这里赢得客户、赢得市场，首先在于松山湖支行始终坚定东莞农行人敢拼敢闯的信念！”松山湖支行行长叶炯锋如是说，也是带领着团队如是做。
松山湖支行秉承着“争创第一，勤奋为先”的理念，大力开展创建“青年文明号”活动，为了更好地了解最新的动态信息，做好服务工作对接，员工们一天往来机关部门五、六次。每逢岁末年初，为了能确保财政支付任务按时、按质完成，前后台全体人员连续数月加班加点奋战在第一线。有时，为了做好福费廷业务，客户经理坚持每天报价半年才可能有一次机会，为把握住这次机会，支行班子和客户经理们有时需要集体奋战到晚上12点。
就是凭着这股韧劲，该支行拓展了高等院校、高新技术研究院、孵化平台等一大批同业竞争极其激烈的优质客户，赢得了同业客户深入密切的合作关系，福费廷业务在东莞分行名列前茅，实现了业务规模、质量、效益、份额的显著提升。
多次为客户挽回电信网络诈骗损失
“从心出发、以心换心，是我们服务的标准，每一位客户都是我们的亲人。”松山湖支行副行长谢秋松这样总结他们的服务。
松山湖支行加快网点转型，提升服务水平，努力为各类客户提供最优质的金融服务。加强员工业务知识、操作技能、营销技巧等方面的培训，在人手紧张的情况下，制定合理的劳动组合，通过营销人员“轮岗制”、柜台人员“大堂轮班制”等措施，着力提升各岗位人员综合业务水平和服务效率。
正是松山湖支行团队长期坚持真诚周到的服务口碑，无论是政府机关还是企事业单位、个人客户，都会对这家支行的服务点大大的赞。比如，为了客户的光伏分期能够加快落地，他们年轻的女同胞坚强地克服了畏高的心理障碍，也顾不上裙子短衣，勇敢地爬到客户家的阁楼完成实地核查工作；为了住院的客户放心养病，他们一个月3次来往医院，做好上门服务工作；他们还多次为客户挽回电信网络诈骗损失,为客户追讨ATM被恶意支取款。
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