为了解园区家庭的基本情况和生活需求,推动各项服务工作更好地开展,确保为居民提供优质、贴心的服务,3月3日,松山湖社区综合服务中心组织开展了“家庭有约”社区服务交流会,邀请社区居民共同交流。
活动开始,社工首先介绍了本次活动的目的、意义和流程,通过播放PPT的形式介绍了2018年度家庭领域服务总结及2019年度服务展望,并向居民介绍了家庭的基本含义、家庭角色、家庭的不同发展阶段,引导居民从多方面考虑需求。在讨论环节,工作人员引导居民表达自身或周边家庭在育儿期、学龄前期、学龄期三阶段不同的需求,家长纷纷畅所欲言,普遍反映照顾孩子分身乏术,学龄前期的家长重点关注亲子教育问题,而学龄期的家长则侧重关心子女教育上的成就。针对家长们提出的问题,工作人员表示将结合其他调研结果及社区实际情况制定相应的服务项目,努力帮助解决家长们的难题。
此次交流活动的顺利开展,既促进了园区居民相互之间的交流,激发了居民表达服务需求的积极性,为社区综合服务中心以后各项服务工作的开展提供了方向,推动各项居民服务工作再上新台阶。